+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
ГлавнаяАгентства недвижимостиОтказ в ремонте без чека

Отказ в ремонте без чека

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область

Многие из нас сталкивались с тем, что после приобретения какого-либо товара обнаруживали его недостатки или полную неработоспосбность. Но как быть в случае, если уполномоченная выполнять гарантийный ремонт организация отказывается от своих обязательств? Важно: Это единственный документ, который может служить доказательством того, что неисправность возникла по вашей вине, и не является заводским браком. Если подобный акт вам не выдан, то отказ в гарантийном ремонте однозначно является незаконным. Отказать в безвозмездном устранении недостатков вам могут статья 18 п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 2-й год гарантии iPhone БЕЗ ЧЕКА 🔥

Нужен ли чек для гарантийного ремонта?

Тема в разделе " Фотокамеры ", создана пользователем antonion , 10 авг Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie.

Узнать больше. Гарантийный ремонт если нет чека, а талон пустой -возможно ли? Метки: гарантия покупка. Правильно ли понимаю, что При обнаружении недостатка товара Вы должны обратиться с требованием согласно п. Отсутствие чека препятствием для предъявления требования не является п. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований И по идее СЦ может же определить что аппарат куплен там-то и там-то, чтобы был отсчет гарантии?

Или он от даты производства идет? Гарантия идет от даты продажи, поэтому желателен чек или гарантийный талон, с датой продажи. Регистрация: 27 июн Сообщения: Москва Предупреждения: 0. Регистрация: 1 июл Сообщения: В дополнение: "С Регистрация: 10 апр Сообщения: 1. В самсунге если нет гарантийника или чека, гарантия исчисляется в даты производства в серийном номере и бесплатна, если товар рст тоже по серийнику проверятся. Речь не только о фото, а вообще о всей технике. Сони в этом плане хуже?

Регистрация: 15 дек Сообщения: 2. Регистрация: 26 фев Сообщения: 5. Регистрация: 1 авг Сообщения: Дзержинский Предупреждения: 0. Обратился тут в КОпию - на гарантийнике нет у меня вообще ничего. Сказали показать товарный чек от СС. Регистрация: 20 сен Сообщения: 2. Им нужно одно из: 1. Последнее редактирование модератором: 16 авг Регистрация: 14 апр Сообщения: 1 Симпатии: 0 Баллы: 0 Предупреждения: 0.

На купленный фотоаппарат остутстввует чек. В гарантийном ремонте отказали В связи с отсутствием у Вас документа о покупке нет возможности определить дату передачи Вам товара продавцом. В этом случае гарантийный срок может исчисляться от даты изготовления товара. Гарантийный срок составляет 2 года и к настоящему моменту он истек. Вы можете обратиться в любой АСЦ для платного ремонта.

Как правило, представители продавца не приходят в восторг, когда к ним обращаются покупатели с вопросом о замене — возврате некачественного товара, к тому же не имея кассового чека. Особенно, если процедура связана с возвратом средств денежных средств из кассы. Это объясняется регламентом работы с кассовым аппаратом и ведения кассовой документации, где отсутствие чека при возврате товара может повлечь претензии со стороны налоговых органов.

Поэтому, при обращении в магазин с претензией по качеству товара, Вам следует четко знать свои права , а лучше всего подготовиться заранее.

Согласно ст. Это может быть товарный чек, эксплуатационная документация, в которой сделана отметка об оплате, гарантийный талон, квитанция о доставке или установке, или другой документ, имеющий печать или наименование продавца. В идентификации товара Вам могут помочь этикетки - этикетки, - инструкции по эксплуатации, - элементы упаковки товара, - фирменные упаковочные пакеты - буклеты, которые часто дают при продаже товара.

В случае возникновения спора вы вправе ссылаться на свидетельские показания даже одного свидетеля , подтверждающие заключение договора и его условия. Перед походом в магазин лучше заранее составить объяснительную в свободной форме, в которой описано, что, когда и по какой цене приобретали и что чек потеряли или утратили по каким-либо причинам.

Эту объяснительную кассир прикладывает к акту формы КМ-3, чтобы избежать претензий со стороны налоговых органов при проверке кассовой дисциплины. Существует еще один вариант, приемлемый и для продавца, и для покупателя — дубликат кассового чека. Восстановить кассовый чек возможно по заявлению покупателя, но для этого потребуется поднять архив кассовых лент за период, соответствующий дате покупки.

Продавец не обязан это делать, но обычно, по возможности, соглашается восстановить чек, поскольку это облегчает ему взаимодействие с налоговыми органами.

В любом случае, по закону, магазин обязан был удовлетворить Ваши претензии даже без наличия чека. В случае неудовлетворения Ваших требований, Вы можете обратиться в суд.

Регистрация: 30 июл Сообщения: 7. Уточните у продавца, если камера покупалась Сони Стор, то чек можно восстановить, если заказ делал сам, ибо там , действительно, не ставят печатей в гарантийники.

Гангстер Модератор. Регистрация: 10 янв Сообщения: Все верно в сервисе сказали По нынешним их правилам так и есть Можно сколько угодно тут мусолить Как могло бы быть если бы у бабушки был бы Х Но суть в том Что может проще позвонить в копию??

И все узнать? Причем на горячей линии сони вам тоже не скажут ничего вменяемого Кроме бла-бла-бла и тому подобное В копии же сказали Что на данный момент Условием предоставления гарантии сони Является документ о покупке С ним вас примут даже без гарталона А вот с талоном со всеми печатями и датами Но без накладной или чека примут только новые модели С момента начала продаж которых не прошло 2-Х лет Короче Итого Сейчас накладная или чек имеют решающее значение Кого это не устраивает можно смело идти в суд П.

Сам лично недавно ремонтировался в копии Приняли с накладной без кассового чека По гарантии заменена деталь Цена вопроса 0 рублей. Не берут по гарантии. Так что талон сейчас вообще не нужен. Регистрация: 26 дек Сообщения: 59 Симпатии: 2 Баллы: 0 Предупреждения: 0.

Последнее редактирование модератором: 22 май Талон не нужен для гарантии на фототехнику Sony, нужен документ подтверждающий покупку - кассовый чек, накладная. Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы разместить сообщение. Показать игнорируемое содержимое. Поделиться этой страницей. Ваше имя или e-mail: У Вас уже есть учётная запись? Нет, зарегистрироваться сейчас. Да, мой пароль: Забыли пароль?

Юридический форум Республики Беларусь

Отказ в гарантийном ремонте. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в следующей ситуации. Вскоре выявились неполадки с динамиком и микрофоном, появились тормоза. Сдали мобильный телефон Iphone 5 в Прадагрупп на гарантийный ремонт телефон приняли и дали лист заказа.

Самое важное в статье: Ремонт по гарантии без чека - с экспертными решается быстро, но в некоторых случаях покупатель получает отказ. Причина.

Гарантийный ремонт если нет чека, а талон пустой -возможно ли?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Покупка нового телефона — ответственный шаг, требующий серьезного подхода к выбору. Ни один покупатель не застрахован от поломки мобильного устройства, даже если оно приобретено в магазине. Что предпринять, если телефон, на который распространено действие гарантии, сломался? Куда обратиться в году и с чем? Все это будет освящено в рамках данного материала. Сегодня рассмотрим тему: "возврат товара без чека" и разберем основываясь на примерах. Все вопросы вы можете задать в комментариях к статье.

Образец претензии на ремонт по гарантии без чека

Ситуации, при которых потребители теряют кассовые или товарные чеки в течение гарантийного периода, далеко не редкость. Раньше закон трактовал такую ситуацию против потребителя и позволял продавцу на законных основаниях отказывать в гарантийном ремонте без платежных документов. Но сегодня ситуация изменилась. Чек на товар является документальным подтверждением факта покупки товара и условий его продажи.

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине.

Возврат товара без чека

Обычно при совершении любой покупки, потребителю вручается кассовый чек, в котором содержится информация о наименовании товара, его стоимости, дате приобретения, прочее. Большинство покупателей относятся к этому небольшому листочку бумаги не совсем серьезно. Чаще всего его просто выбрасывают. И все было бы хорошо, если бы товар не ломался. При обнаружении поломки потребитель сразу же идет к продавцу и требует починить товар.

Гарантийное обслуживание неисправного товара

Просмотр полной версии : Гарантийный ремонт только при наличии кассового чека! Наверное многие уже слышали, что для предпринимателей, торгующих сложнобытовыми изделиями ввели кассовые аппараты РРО , но это еще не все. Часть 11 ст. А если быть совершенно точным то что бы отремонтировать ваш телефон и т. Как вариант это может быть банковская квитанция, выданная в кассе банка, но не товарный чек. Товарный чек уже не подходит! В общем имейте это ввиду и расскажите вашим знакомым так как большинство магазинов продолжают выдавать товарные чеки или вообще ничего не выдают, просто заполняя гарантийный талон.

Гарантийный ремонт товара без чека; Вьозможен ли ремонт центра имеется свой финансовый резерв, и отказ предоставить ремонт по причине его.

Ремонт по гарантии без чека

В сервис центре отказали в гарантийном ремонте приобретенного в магазине ноутбука с чеком по причине, что судя по серийному номеру он никогда не был на гарантии. И посоветовали обратиться к производителю. Мне кажется, что ноут вам продала какая то контора " рога и копыты ", которая ввезла в Россия ноут не понятного происхождения. Я проконсультировался с компетентными в этом вопросе людьми.

Отказ при возврате товара надлежащего и ненадлежащего качества

Тема в разделе " Фотокамеры ", создана пользователем antonion , 10 авг Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше. Гарантийный ремонт если нет чека, а талон пустой -возможно ли? Метки: гарантия покупка.

Здравствуйте, да, можете потребовать обмен на качественный или возврат денег, если недостаток существенный по вашему мнению, либо ремонт при остальных видах недостатков. В зависимости от требования вы пишите претензию продавцу, если выясняется, что недостаток не существенный, он должен предложить ремонт.

Отказ в гарантийном ремонте: что делать?

К сожалению, техника часто выходит из строя быстрее, чем заявлено производителем. Но не все знают, что с ним делать в случае выхода механизма из строя, куда обращаться и как себя вести. Сегодня я расскажу о правах потребителя в случае поломки устройства на гарантии, как его сдать в ремонт и что делать, если товар продавец не желает чинить. В магазине предложили отдать на ремонт, но я хочу заменить этот смартфон на другой. Можно ли так поступить? Могу ли я вернуть товар в таком случае, если наблюдается очень высокий процент несоответствия? В течение гарантийного периода покупатель вправе заявить требование о возврате, обмене или бесплатной починке товара п.

Отказ в ремонте без чека

Обычно при совершении любой покупки, потребителю вручается кассовый чек, в котором содержится информация о наименовании товара, его стоимости, дате приобретения, прочее. Большинство покупателей относятся к этому небольшому листочку бумаги не совсем серьезно. Чаще всего его просто выбрасывают.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. oszabcare1982

    Нужно ли сдавать декларацию по налогу на имущество если его нет 2017 Как узнать дело по номеру исполнительного листа

  2. apgesappcraf1982

    Возможен ли гарантийный ремонт, если утерян чек и гарантийный талон?

  3. derwimemin1987

    Банк открытие онлайн заявка на кредит наличными в перми Как получить права категории д имея категорию в